よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

【即納】以外は基本的に

海外からのお取り寄せとなります。

納期3~5週間前後。
現在コロナウイルスの影響にて8週間ほどかかる場合もございます。

この場合もキャンセルできかねます。

ご購入後に、商品の追跡状況についての

質問にはわかる範囲にてお答えできます。

ギフトラッピングはできますか

恐れ入りますが対応しておりません。

注文をキャンセルしたい。

ご注文後、メーカー発注後はキャンセルできかねます。発注以前ですと、決済方法によって、キャンセル方法が異なります。お客様都合によるキャンセルは、手数料はお客様負担となります。

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